成（chéng）都弱电监控维保和维（wéi）修在系（xì）统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况（kuàng）、时间、出现故障前的运行情况，在乙方实（shí）施服务过程中，甲（jiǎ）方（fāng）有义（yì）务积极（jí）配合乙方并提供方便以进行维修（xiū）工作;

为（wéi）保证甲方（fāng）监控系统长期（qī）、稳定、安全运行，经双方（fāng）认真（zhēn）协商后，就乙（yǐ）方为甲方提供系统保修期后的系统维护、保（bǎo）养、巡（xún）检调试、升级等服务。

保（bǎo）修（xiū）期内，如系统发现故（gù）障（zhàng），乙（yǐ）方必（bì）须（xū）在接到甲（jiǎ）方通知之日起 48 小时内派人员维（wéi）修（特殊清况支持4小时内派人员维（wéi）修）（除法定节（jiē）假（jiǎ）日外）

若（ruò）非因甲（jiǎ）方人为损坏的或（huò）不可抗（kàng）拒因素（sù）除外（wài），乙方（fāng）免收一切费用（yòng）。

服务过程中，乙方应随时接（jiē）受甲方的监督;
服（fú）务过程中，乙方应遵守甲方单位的（de）相关规定;
服务过程中，若甲方财（cái）产被（bèi）乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值（zhí）赔偿。

保修期届满后，甲方要求（qiú）乙方修理的，以本合同附表一中的价格适（shì）当向甲（jiǎ）方收（shōu）费。

保修期（qī）届满后，甲乙（yǐ）双方另签订技术维护协议，乙方应（yīng）对系统（tǒng）提供（gòng）优惠的（de）有偿技术维护。

甲方要求软硬件（jiàn）功能的改进、扩（kuò）容不在保修之列，但（dàn）乙方应（yīng）继续为客户提供最（zuì）优惠的服务。免费维修期内人为或自然灾害引起的故（gù）障（zhàng）或损坏（huài），仅收取（qǔ）维修成本费。以下情况不属保修范围：自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零（líng）件）后造（zào）成损坏；非乙（yǐ）方指定的专（zhuān）业技