成都弱电（diàn）监（jiān）控维保和维修（xiū）在系统发（fā）生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报（bào）告故障情况、时间、出现故障前（qián）的运行情（qíng）况，在乙方（fāng）实（shí）施服务过程（chéng）中，甲（jiǎ）方有义务（wù）积极配（pèi）合乙方（fāng）并提（tí）供方便以进行（háng）维修工作;

为（wéi）保证甲方监控系统（tǒng）长（zhǎng）期、稳定、安全（quán）运行（háng），经双方认真协商后，就乙方为（wéi）甲方提供系统保（bǎo）修期后的（de）系统维护、保养（yǎng）、巡检调（diào）试、升级等服务（wù）。

保修期内（nèi），如系统发现（xiàn）故障，乙方必须（xū）在接到甲方（fāng）通知之日起 48 小时内派人员维修（特殊清况（kuàng）支持（chí）4小时内派人员维修）（除法定节假日外）

若非因甲方人为损坏的或不可（kě）抗拒（jù）因素除外，乙方免收一切费用。

服务过（guò）程中，乙方应随时接受甲方的监（jiān）督;
服务（wù）过程中（zhōng），乙方应遵守甲方单位的相关规定;
服（fú）务（wù）过程（chéng）中，若（ruò）甲（jiǎ）方（fāng）财产被乙方（fāng）故意人为损坏且确认后，无论（lùn）大（dà）小由乙（yǐ）方按现（xiàn）值赔偿。

保修期届满后，甲方要求（qiú）乙方修理的，以本合同附表一中的价格（gé）适当向甲方（fāng）收费。

保修期届满（mǎn）后，甲乙双方（fāng）另签订技术维护协议，乙方应对系统（tǒng）提供优（yōu）惠的有（yǒu）偿技术（shù）维护。

甲方要求软硬件（jiàn）功能的改进（jìn）、扩容不在保修之（zhī）列，但乙方应继续为客户提供最优（yōu）惠（huì）的（de）服（fú）务。免费维修期内人为或自然灾（zāi）害引起的故（gù）障或损（sǔn）坏，仅收取维修成（chéng）本费。以（yǐ）下（xià）情况不属保修范围：自行拆卸（xiè）改换（huàn）机（jī）内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技