成都弱（ruò）电监（jiān）控维保和维修（xiū）在系统发生故障（zhàng）后应及时通知乙方，并详（xiáng）细（xì）、真实地报告故（gù）障情况、时间、出（chū）现故障前的（de）运行（háng）情况，在乙方实施服务过程中（zhōng），甲方（fāng）有义务积极配合乙方并提供方（fāng）便（biàn）以（yǐ）进行维修工（gōng）作;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全（quán）运行，经双方认真（zhēn）协（xié）商后，就乙方为甲方提（tí）供系统保修期后的系统维（wéi）护、保养、巡检调试、升级（jí）等服（fú）务。

保修期内，如系统发现（xiàn）故（gù）障，乙方（fāng）必须在接到甲方通知之（zhī）日（rì）起 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小时内（nèi）派人员维修）（除法定节（jiē）假（jiǎ）日外）

若非（fēi）因（yīn）甲方人为损坏的或不可抗拒因素除外（wài），乙方（fāng）免收一切费用。

服（fú）务（wù）过程中（zhōng），乙方应随时接受甲方的监督;
服务过程中，乙方应（yīng）遵守甲方单位的相（xiàng）关规定;
服务过程中，若甲方财产被乙方故（gù）意（yì）人为（wéi）损坏且确认后，无（wú）论大小由乙方按现值赔偿。

保（bǎo）修期届满（mǎn）后，甲方要求乙方修理的，以本合同附表一中（zhōng）的价格适当向（xiàng）甲方收费。

保（bǎo）修（xiū）期届满后（hòu），甲乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系（xì）统提供优（yōu）惠的（de）有偿技（jì）术（shù）维护（hù）。

甲方要求软（ruǎn）硬件功能的改进、扩容不在保修之列（liè），但（dàn）乙方应继续为（wéi）客户提供最（zuì）优惠的服务。免费维（wéi）修期内人为或自然灾害（hài）引起的故障（zhàng）或损（sǔn）坏（huài），仅收取维修（xiū）成本费（fèi）。以下情况不属保修范围：自（zì）行（háng）拆（chāi）卸改换机内任（rèn）何部分（如：线路、零件）后（hòu）造（zào）成损坏；非乙（yǐ）方（fāng）指定的（de）专业技