成都弱电（diàn）监控维保和维修在系统发生故障后应及时通（tōng）知乙方，并详细、真（zhēn）实地报告故障情况、时间、出（chū）现故障（zhàng）前的运行情况，在乙方实施服务过（guò）程中，甲方有（yǒu）义务（wù）积（jī）极配合乙方并提（tí）供（gòng）方（fāng）便以进行维修（xiū）工作;

为保证甲方监控（kòng）系统（tǒng）长期、稳定、安全运行，经双方认真协（xié）商（shāng）后（hòu），就乙方为甲方提（tí）供系统保修期后的（de）系统维护（hù）、保养、巡（xún）检调试、升级等（děng）服务。

保修期内，如系统（tǒng）发现（xiàn）故障（zhàng），乙方必须（xū）在接到（dào）甲方通知之日起 48 小时内派人（rén）员维修（特（tè）殊清况支持4小时（shí）内派（pài）人员维修）（除法定节假日外（wài））

若非因（yīn）甲方人为（wéi）损（sǔn）坏的或不可抗拒因素除外，乙方免收一切费用。

服务过程中（zhōng），乙方应随时（shí）接受甲方的监督;
服务过程中，乙方应（yīng）遵（zūn）守甲方单位的相（xiàng）关规定;
服务过程中，若甲（jiǎ）方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无（wú）论大小由（yóu）乙方按现值赔偿。

保（bǎo）修期届满（mǎn）后，甲（jiǎ）方要（yào）求（qiú）乙（yǐ）方修（xiū）理的，以本合同附表一中的价格适（shì）当向甲方（fāng）收费。

保修期届（jiè）满后，甲乙双方另签订技（jì）术维（wéi）护协议，乙方应对系（xì）统提供优惠的有偿技术（shù）维护。

甲方要求软硬件功（gōng）能的改进、扩容不在保（bǎo）修（xiū）之（zhī）列，但乙方应继续（xù）为客户提（tí）供最优（yōu）惠的服务。免费维修（xiū）期内人（rén）为或自然灾害引起（qǐ）的故障或损坏（huài），仅收取维修成本费。以下情况不属保修范围：自行（háng）拆卸改换（huàn）机（jī）内任何部分（如：线路、零件）后造（zào）成（chéng）损坏（huài）；非（fēi）乙方指定的专业技