成（chéng）都弱电（diàn）监控维（wéi）保和维修在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告（gào）故障情况（kuàng）、时间、出现故障前的运行情（qíng）况（kuàng），在乙方实（shí）施服务过程（chéng）中（zhōng），甲（jiǎ）方有义（yì）务积极配（pèi）合乙方（fāng）并提供方便以（yǐ）进行维修（xiū）工作;

为保证甲方监控系统（tǒng）长期、稳定、安全运（yùn）行，经双方认（rèn）真协（xié）商（shāng）后，就（jiù）乙方为甲（jiǎ）方提供系统保修期后（hòu）的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务。

保修期内，如系统发现（xiàn）故障，乙方必须（xū）在接到甲方通知之日起 48 小时（shí）内派人员维修（特（tè）殊清况支持4小时内派人员（yuán）维修）（除法定节假日（rì）外）

若非因甲方人为损坏的或不可（kě）抗拒因（yīn）素除外（wài），乙（yǐ）方（fāng）免收一（yī）切费（fèi）用。

服务过程中（zhōng），乙方（fāng）应随时接受甲方（fāng）的（de）监督;
服务过程中，乙方应遵守甲方单位（wèi）的相关规（guī）定;
服务过程（chéng）中，若甲（jiǎ）方财产被乙（yǐ）方故意人为损坏（huài）且（qiě）确认后，无论（lùn）大小由乙（yǐ）方（fāng）按现值赔偿。

保修期届（jiè）满（mǎn）后，甲方要求乙方修理的，以本（běn）合同附表（biǎo）一中（zhōng）的价格适当向甲方（fāng）收费。

保（bǎo）修期届满后，甲乙双方另签订技（jì）术维护协议（yì），乙方（fāng）应对系统提供（gòng）优（yōu）惠（huì）的（de）有偿技术维护。

甲（jiǎ）方要求软硬（yìng）件功能的改进、扩容（róng）不（bú）在保（bǎo）修之列，但乙方应继（jì）续为客户提供最优惠的服务。免费维（wéi）修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收（shōu）取维修成本费（fèi）。以下情况不属保修（xiū）范围（wéi）：自行拆卸（xiè）改换（huàn）机内任何部分（如：线路（lù）、零（líng）件）后造成损坏；非乙方指定的专业技